Алена езжай к юристам и подавай заявление в суд, потом суд сам тебя направит в независимую экспертизу и сколько там насчитают, столько и будет платить страховая плюс судебные издержки.
я съездила, они мне и сказали ехать к независимым, если те насчитают и разница будет большая, то конечно есть смысл, а если нет, то вроде и смысла нет за пару тысяч судиться, они мне посоветовать должны завтра независимую экспертизу с которой они сотрудничают, вроде как там по максимуму насколько это возможно должны подсчитать а дальше видно будет